职位描述：

1、售后管理(呼叫中心,维修管理及费用结算)相关业务的业务企画及IT企画，

根据业务现场的需求准确把握并制定需求定义并落实于系统企画；

2、在高级业务顾问指导下编写业务需求书，描述、设计如何通过IT途径实现客户需求及想法；

3、项目实施管理，跟进项目推进进程，研讨相关课题的解决方案，确保项目完成。

该职位为外部顾问岗位，可以兼职，允许在家工作。